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FAQ - Questions fréquemment posées
Général
Bons cadeaux
Head spa
Massages relaxants
Massages drainants
Massages enfants
Les rendez-vous se font uniquement sur demande, afin de vous offrir une prise en charge entièrement personnalisée.
Vous pouvez me contacter par téléphone (appel ou SMS), ou via mes pages Facebook et Instagram.
Je vous répondrai avec attention afin de vous proposer le créneau et le soin les plus adaptés à vos envies.
Un rendez-vous peut être modifié ou annulé sans frais jusqu’à 24 heures à l’avance.
Passé ce délai, toute annulation ou report pourra entraîner la demande d’un dédommagement à hauteur de 50 % du montant du soin réservé.
Cette mesure permet de préserver la qualité d’organisation et de garantir des créneaux disponibles pour chacune.
En cas d’arrivée tardive, la durée de votre soin pourra être adaptée afin de préserver l’organisation des rendez-vous suivants.
Je vous recommande d’arriver quelques minutes en avance, afin de vous installer en douceur et profiter pleinement de votre moment.
Les paiements s’effectuent en espèces ou via application bancaire (QR code), selon votre préférence.
Une place de stationnement privative vous est réservée devant l’institut, pour un accès simple et confortable.
Il est tout à fait possible d’associer plusieurs soins afin de créer une expérience sur mesure.
Les soins en simultané ne sont pas proposés au sein de l’institut.
Cependant, il est tout à fait possible de vivre cette expérience à deux, en alternance.
Pendant qu’une personne profite de son soin, l’autre peut se détendre dans l’espace d’attente autour d’un thé et de magazines mis à disposition.
Les rôles s’inversent ensuite pour que chacun profite pleinement de son moment de bien-être.
Pour garantir votre sécurité et adapter chaque soin à votre situation, certaines précautions sont nécessaires.
En cas de cancer, un certificat médical est demandé afin d’assurer la faisabilité et l’adaptation du soin.
Durant les trois premiers mois de grossesse, les massages sont déconseillés. Passé ce délai, il est possible de bénéficier d’un massage prénatal adapté et/ou de soins doux tels que le massage des extrémités ou le head spa classique.
En cas de grossesse à risque, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute prise de rendez-vous.
En cas d’état fiévreux, d’infection ou de chirurgie récente (moins de 3 mois), il est recommandé de reporter votre rendez-vous.
Avant toute séance, un questionnaire de santé vous sera proposé afin d’identifier d’éventuelles contre-indications ou besoins spécifiques. Cette étape permet de vous offrir une prise en charge entièrement adaptée et en toute sécurité.
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